Condiciones generales

Condiciones generales de venta

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.estilotextil.com.

Estilotextil, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.estilotextil.com.

www.estilotextil.com, trabaja para que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.estilotextil.com, se procederá a su inmediata corrección. Si se produce alguna compra basándose en un error de este tipo, www.estilotextil.com se pondrá en contacto para informar al cliente de forma inmediata de dicho error, ofreciendo una solución, que pueda satisfacer a ambas partes.

Todos los precios de Estilotextil se muestran con IVA incluído.

Obligaciones:

En el caso de rotura de stock en algún producto después de haberse realizado la compra, la tienda on-line www.estilotextil.com contactará con el cliente para ofrecerle las siguientes alternativas:

– Ofrecer un producto alternativo.

– Esperar a que el producto vuelva a estar disponible.

– Reemborsarle el importe íntegro pagado por dicho producto agotado.

Envíos y entregas:

Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de registro, ofreciendo para ello diferentes opciones a través agencias de transporte con opción de envíos urgentes 24h.

El cliente puede ver los gastos de envío aplicados a su pedido una vez registrado y antes de finalizar su compra. Estilotextil.com realiza envíos a los siguientes destinos:

Península:
Coste de 3,30 € + iva para todos los pedidos con un tiempo de entrega de estimado entre 48h y 72h. También dispone de opción de envío urgente 24h.

Portugal:
Coste de 4,40 € + iva para todos los pedidos con un tiempo de entrega de estimado entre 48h y 72h.

Modalidades de pago

– Tarjeta de crédito o débito.
– Pago mediante Paypal.

Política de Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la recepción del pedido, para devolverlo. (Según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios)

· El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó; con el embalaje original y en buen estado.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente cuando la devolución del pedido sea motivada por causas ajenas a la empresa.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe pagado.

En caso de defecto o error de producto:

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos por parte de Estilotextil, siendo Estilotextil quien se hará cargo de los gastos de envío si el producto o productos si el pedido no llega en perfecto estado o no se corresponde con la imagen o características mostradas en web. Una vez nos llege a nuestras instalaciones comprobaremos el estado del producto, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.

No es posible la devolución o reembolso de los productos personalizados, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido.

Para realizar su reclamación y/o devolución, contacte con nosotros a través del siguiente correo electrónico info@estilotextil.com

Sergio Javaloyes García
DNI: 48604449K
C/ Font de la Figuera, 42
46870 Ontinyent (Valencia)